Quando um produto da Autodesk está em execução, ele se comunica com o servidor de licença em intervalos regulares utilizando um método de comunicação conhecido como "heartbeat". Se o sinal de funcionamento for perdido, o servidor tentará estabelecer uma nova conexão. Se o servidor não conseguir estabelecer essa conexão, o usuário receberá um erro de licença.
Se o produto parar de funcionar devido à perda de conexão com o servidor, será necessário encerrá-lo e, em seguida, reiniciá-lo. Se o problema que causou a perda original do sinal de funcionamento for solucionado e houver licenças disponíveis no servidor, o programa poderá ser novamente iniciado.
